Doba hotelowa kończy się o godzinie 12.00; Śniadanie: 7:00-10:00, w sobotę, niedzielę i święta – 7:00-11:00;
restauracja i obsługa w pokojach hotelowych czynne są całodobowo;
W cenę pokoju wliczone jest: śniadanie, miejsce parkingowe, Internet (wi-fi), korzystanie z sejfu przy recepcji, przechowalnia bagaży, wezwanie taksówki, VAT;
Przystawka czyli miejsce dodatkowe: 300 UAH ze śniadaniem;
Bezpłatny pobyt dla dzieci w wieku do 12 lat, jednak bez wstawienia dodatkowych łóżek i bez śniadania; W przypadku opuszczenia hotelu po godzinie 12. goście płacą jeszcze ½ ceny za dobę.
Zameldowanie w hotelu wcześniej, przed rozpoczęciem doby hotelowej (do dowolnego wolnego pokoju hotelowego) – 300 UAH.